Chef de service de l’unité multiclientèle et de l’admission – Matane (n° 1348)

Le Centre intégré de santé et de services sociaux du Bas-Saint-Laurent est à la recherche de candidates et de candidats pour combler le poste de chef de service de l’unité multiclientèle et de l’admission à la Direction des services hospitaliers (DSH). Notre établissement compte plus de 9600 employés pour un budget de 1,1 G$.

Sous l’autorité de la coordonnatrice pôle Est, la personne assure la gestion, l’organisation et la supervision d’activité cliniques et administratives au sein de secteurs stratégiques de l’établissement. Elle est responsable de la qualité des services, de la performance organisationnelle et de l’utilisation optimale des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles sous sa responsabilité.

Elle exerce un leadership mobilisateur auprès des équipes, veille à l’application des politiques, procédures et conventions collectives en vigueur, et contribue activement aux démarches d’amélioration continue de la qualité, de la sécurité et de la performance. Elle assure le suivi des indicateurs de gestion, des tableaux de bord et des outils de performance, et participe à l’atteinte des objectifs organisationnels. 

Dans une perspective de collaboration interdisciplinaire, la personne travaille en étroite collaboration avec les gestionnaires cliniques, les équipes médicales et les différentes directions, notamment en ce qui concerne l’organisation des services, la fluidité hospitalière et l’évolution de l’offre de soins et services.

Plus spécifiquement, la personne aura les responsabilités suivantes :

• Assurer l’organisation, la gestion et la supervision des activités des secteurs sous sa responsabilité;
• Exercer un leadership mobilisateur auprès des équipes et maintenir des mécanismes formels de communication;
• Participer aux comités, aux travaux organisationnels et aux dossiers de développement;
• Planifier, coordonner et contrôler les ressources humaines des secteurs sous sa responsabilité;
• Appliquer et assurer le respect des conventions collectives, des politiques et des procédures en vigueur;
• Assurer le suivi, l’encadrement et le soutien des équipes de professionnels et de personnel;
• Assurer le suivi, l’encadrement et le soutien des équipes de professionnels et du personnel;
• Veiller à une gestion équitable des ressources humaines entre les secteurs;
• Gérer les ressources financières, matérielles et informationnelles des secteurs sous sa responsabilité;
• Veiller à l’utilisation optimale des ressources dans un souci de performance et de rigueur;
• Assurer le suivi des indicateurs de gestion, des tableaux de bord et des outils de performance;
• Participer aux démarches d’amélioration continue de la qualité, de la sécurité et de la performance;
• Promouvoir des pratiques professionnelles harmonisées et basées sur des données probantes;
• Assurer la qualité et la sécurité des soins et services offerts à la clientèle;
• Collaborer à l’évolution de l’offre de services dans une vision de continuum;
• Analyser la structure d’effectifs et les modes de distribution des soins, et formuler des recommandations;
• Participer à la gestion des lits et à la fluidité hospitalière en collaboration avec les gestionnaires cliniques;
• Développer et maintenir des partenariats avec les équipes cliniques, médicales et différentes directions;
• Collaborer étroitement avec les gestionnaires cliniques et administratifs afin d’assurer la cohérence des services;
• Toutes autres tâches connexes.

• Baccalauréat en administration ou dans un domaine de la santé et des services sociaux; 
• Diplôme universitaire de deuxième cycle dans une discipline pertinente aux fonctions (atout);
• Toute combinaison d’expérience ou de formation jugée pertinente peut compenser l’une ou l’autre des exigences.

Concours réservé

Concours réservé au personnel des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec le 1er décembre 2024.

Rémunération

Selon le règlement en vigueur,
Classe salariale 38.
Salaire annuel au 1er avril 2026 : entre 96 664$ et 125 661$ (déterminé selon le Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux ).

Port d’attache

Matane

Entrée en fonction

À déterminer

Aide-mémoire pour postuler

Territoires desservis par le CISSS du Bas-Saint-Laurent : Rivière-du-Loup (Saint-Cyprien, L’Isle-Verte, Notre-Dame-des-Sept-Douleurs, Saint-Épiphane, Saint-Antonin, Cacouna), Rimouski-Neigette (Saint-Fabien, Saint-Marcellin, Saint-Narcisse), Kamouraska (La Pocatière, Saint-Alexandre-de-Kamouraska, Saint-Pâcome, Saint-Pascal, Rivière-Ouelle), Les Basques (Trois-Pistoles, Saint-Clément, Saint-Jean-de-Dieu), Témiscouata (Cabano, Rivière-Bleue, Squatec, Saint-Louis-du-Ha! Ha!, Lac-des-Aigles, Dégelis, Pohénégamook, Notre-Dame-du-Lac), La Matanie (Matane, Baie-des-Sables, Les Méchins), La Mitis (Mont-Joli, Les Hauteurs), La Matapédia (Amqui, Lac-au-Saumon, Causapscal, Sayabec, Saint-Moïse)